Jeancarlo Reyes 
Tigo Business, líder en conectividad, servicios en la nube y ciberseguridad, reafirma su compromiso junto a Microsoft como aliado estratégico, e introduce su innovador servicio de Comunicaciones Unificadas (UCaaS) en El Salvador, una solución PBX 100% virtualizada en la nube, diseñada para potenciar la comunicación eficiente y colaborativa en entornos empresariales.
La solución UCaaS de Tigo Business transformará las comunicaciones integrando de manera
fluida llamadas telefónicas IP y PSTN a través de la aplicación Microsoft Teams Phone,
brindando a las empresas una plataforma integral para una comunicación más eficaz, sin
importar la ubicación geográfica de sus empleados o clientes.
Este lanzamiento fortalece aún más la alianza estratégica de Tigo Business con Microsoft, una
de las compañías tecnológicas más influyentes del mundo, al implementar soluciones
avanzadas de Comunicaciones Unificadas (UCaaS), con el objetivo de mejorar la conectividad,
colaboración y eficiencia de las organizaciones de las diferentes industrias y tamaños.
“El fortalecimiento de nuestra alianza con Microsoft es un paso estratégico para Tigo Business. Juntos, estamos en una posición privilegiada para ofrecer soluciones de comunicaciones unificadas que transformarán la forma en que las empresas colaboran y se comunican,” afirmó Bernardo Pañoni, Vicepresidente de Tigo Business El Salvador.
Las Comunicaciones Unificadas UCaaS permiten llamadas bidireccionales a números de telefonía tradicional, desde cualquier dispositivo utilizando un número fijo y las extensiones de la empresa. Integran además herramientas y servicios de comunicación por voz, mensajería, videoconferencias y audioconferencias en una sola plataforma basada en la nube, accesible desde diversos dispositivos, incluyendo smartphones, laptop y tablets.
Algunos de los principales beneficios que ofrece esta solución incluyen:
Flexibilidad y Escalabilidad: La telefonía en la nube permite a las empresas adaptarse fácilmente a las necesidades cambiantes del negocio, escalando los servicios según sea necesario sin la necesidad de inversiones adicionales en infraestructura física.
Movilidad Empresarial: Los empleados pueden realizar y recibir llamadas desde cualquier lugar, en cualquier momento, a través de dispositivos móviles o computadoras, lo que mejora la productividad y la colaboración entre equipos distribuidos.
Integración con Microsoft Teams y Copilot: La integración perfecta con Teams Phone de Microsoft y el asistente inteligente Copilot proporciona una experiencia de comunicación unificada, permitiendo a los usuarios acceder a llamadas, mensajes y reuniones desde una sola plataforma, así como automatizar tareas y recibir recomendaciones inteligentes.
Reducción de Costos: Al eliminar la necesidad de mantenimiento de equipos físicos y reducir los gastos operativos asociados con la telefonía tradicional, las empresas pueden disfrutar de un ahorro significativo en costos. Con Comunicaciones Unificadas, la utilización de plantas telefónicas convencionales evoluciona al uso de herramientas digitales permiten a las empresas ser más eficientes.
“En Tigo Business somos los aliados estratégicos de las empresas en El Salvador y en la región. Aprovechando nuestras autopistas digitales, les brindamos soluciones avanzadas que les permiten
alcanzar sus objetivos de negocio de una forma más eficiente. Con Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) robustecemos nuestro portafolio y modernizaremos las comunicaciones de nuestros clientes, brindándoles siempre nuestro acompañamiento integral“, afirmó Giancarlo Orsenigo, Gerente de Producto Tigo Business El Salvador.
UCaaS se adapta a las necesidades específicas de cada empresa facilitando la comunicación
entre empleados, ya que permite la realización de llamadas internas y la colaboración en
tiempo real a través de chat y videoconferencias.
Por otro lado, para las empresas que cuentan con modelos de trabajo híbridos, remotos o con
equipos distribuidos en diferentes ubicaciones, las Comunicaciones Unificadas les facilitan su
labor al proporcionarle a los colaboradores, las herramientas digitales necesarias para
mantenerse conectados y productivos desde cualquier lugar.
Como con todas sus soluciones, Tigo Business, a través de su equipo de expertos,
acompañará a las empresas con la asesoría, implementación, mantenimiento, soporte y
supervisión para la adopción de Comunicaciones Unificadas.
Para obtener más información sobre el servicio de Comunicaciones Unificadas de Tigo
Business UcaaS, invitamos a nuestros clientes a consultar a su asesor Tigo Business,
escribirnos en WhatsApp al 7730-0000 o visitar https://www.tigo.com.sv/empresas .